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PIX: Estudo Afirma que o Meio de Pagamento Ainda Precisa de Ajustes para Atingir todo seu Potencial

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Apesar de ter se popularizado entre muitos usuários de serviços bancários no Brasil, o PIX, meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central, ainda enfrenta algumas barreiras para conquistar mais adeptos, principalmente pela sua falta de benefícios e recompensas.

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É o que mostra o estudo “Pix no Brasil: Cenário e Oportunidades”, da consultoria Capco. De acordo com o levantamento, a ferramenta ainda precisa de alguns ajustes para atingir todo seu potencial como meio de pagamentos no varejo, como na quantidade de etapas para efetivação da compra e a falta de recompensas do sistema, conforme acontece com os cartões de crédito.

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O estudo da Capco apontou que, das cerca de 1 mil pessoas entrevistadas em todo o Brasil, 66% disseram preferir fazer pagamentos com cartões de débito ou crédito ao invés de PIX, principalmente por causa dos sistemas de recompensas. Um total de 82% dos entrevistados indicou que prefere pagar com cartão de crédito por causa do programa de fidelidade e 70% migraria para o PIX apenas em troca de descontos ou cashback.

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